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      餓了么免單點燃夏天,商業營銷“玩”出爆款創新
      2022-09-19 14:51:10|HiShop|閱讀量:

        “您的外賣訂單,餓了么已為您免單。”

        截止9月2日,餓了么為期74天“猜答案免單”活動完美落幕。但“免單”所掀起的消費熱情還未完全褪去,餓了么圍繞時令的免單活動依舊在繼續。

        根據不完全統計,“猜答案免單”活動在各個新媒體平臺上的曝光量超過百億?;赝麄€夏日,以及外賣行業發展,“猜答案免單”無疑是一個現象級的營銷事件。

      餓了么免單點燃夏天,商業營銷“玩”出爆款創新

        1.免單新玩法

        “猜答案免單”作為一種新的促銷玩法,除了“免單”本身刺激消費者熱情,帶動商家生意復蘇外。更重要的是,它將玩法的核心點聚焦在“猜答案”上,這給知識的介入創造了空間,使活動的價值超出了純營銷的范疇。

        簡單的“薅羊毛”會很快令用戶產生參與感疲勞,而伴隨著知識收獲與智力投入,讓用戶有了更強的參與樂趣與獲得感,也令活動的流量得以長時間處于高位。

        餓了么出的推算免單的題目,從語文、數學到物理、化學,各個科目應有盡有,圓周率π、化學分子式、視力表等知識均運用到題目之中。

        不少消費者被難倒,也有對專業知識比較了解的網友,自告奮勇做“課代表”,帶著大家一起解題贏免單。在答題解題的過程中,還催生了一波營銷號,每天匯總出不同的解題思路給粉絲。

        餓了么之后繼續拋出妙招,主動放棄了出題的權利,邀請專家以及機構通過出題的方式普及學科知識,使得活動儼然成為了一個科普平臺。不同專家、機構等大V的參與,源源不斷地帶給用戶新鮮感和新知識點,活動的熱情互動也持續了整個夏天。

        2.品牌大營銷

        雖說餓了么請幾十萬萬用戶免費吃外賣,但是實際成交金額遠超補貼的價值。因為按照免單規則,能夠符合免單條件的訂單,下單時間有限制、商品種類有限制,免單池有限制,免單的最終解釋權也在餓了么。

        而且餓了么舉辦了聲勢浩大的免單活動,出錢的可不止餓了么一個。自活動開始以來,肯德基、麥當勞、華萊士、必勝客等商家先后為餓了么提供了贊助。

        餓了么可能只花了很小一部分錢,就收獲了巨大的流量??梢哉f,一切都在按照餓了么的既定營銷計劃在發展。

        用戶口碑相傳,大大提升品牌效益?;ヂ摼W浪潮滾滾襲來,用戶們口口相傳,將此次免單活動推向一次又一次微博熱榜,較高的活動熱度,為餓了么在品牌傳播上起到了顯著作用。

        3.形成多贏循環

        餓了么的免單活動開啟了多贏循環——用戶玩爽的同時,也帶動了商家的生意,而成交量的提升,則給了平臺繼續投入活動的動力。

        人人都能參與的免單活動,推動了地方消費復蘇。常規促銷活動,訂單與流量往往都傾斜向大型品牌。但是餓了么獲得免單機會的用戶,他們去哪家店下單,完全由其自主決定,平臺并不會進行干預,這種使得所有小店都擁有了同樣分享訂單的機會,真正令消費熱情蔓延至全城。

        餓了么免單活動參與成本極低、門檻限制少,人人都可參與其中,都有可能獲取免單的自信。在賭徒心理下,想薅羊毛的勇士,直接勇敢挑戰200元或56元上限,這無形中提高了用戶的購物金額。

        即便是沒有獲得免單,本著“一日三餐本來就照常吃”的心態,用戶也不會心態失衡。每天準時開啟的免單活動,刺激了用戶早餐、午餐、下午茶等單天多次復購的消費場景,不僅無形中拉高客單價,還提升了客單量。

        這個夏天,持續兩個多月的餓了么“猜答案免單”活動,促進疫情后消費恢復,也激發了餐飲商家生意復蘇。

        差異化的品牌活動,為餓了么帶來了飛輪效應般的強勁發展動力。通過“猜答案案免單”活動,餓了么以自身外賣平臺的特性,發揮創造力,取得在垂直領域的良好口碑。

        其實踐結果也給了其他平臺、品牌以參考,如何借助市場中已經形成的免單心智,推出更有趣、普惠的活動,提供了優秀參考樣本。

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