• 客戶資產(chǎn)企業(yè)化

  即使員工離職，企業(yè)微信的客戶帶不走
  客戶資產(chǎn)仍屬于企業(yè)

• 微信互通

  下班后、不在店里都可以
  通過企業(yè)微信跟客戶互動

• 提升員工積極性

  好友無上限，是對員工線上銷售和
  對客戶維護最大動力

• 客戶畫像更全面

  可打通小程序、CRM、客戶標簽更全面
  打通朋友圈，支持個人/企業(yè)群發(fā)

• 營銷更精準

  從獲客/促活/轉(zhuǎn)化/流失等全流程可溯源
  且可對接企業(yè)中臺等內(nèi)部系統(tǒng)或營銷插件
  會員營銷更精準

• 企業(yè)管理更高效

  企業(yè)對員工的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、業(yè)績等
  能實現(xiàn)可視化管理

• 客戶獲取難
  營銷成本高

  1、獲取客戶越來越難，營銷成本廣告成本越來越高

  2、工信部控制越來越嚴格，容易封號，再加上標記騷擾，電話接通率低

  3、短信費用高，觸達率低，被屏蔽，閱讀率低，營銷介質(zhì)單一，營銷效果差

• 客戶不活躍
  易丟失

  1、企業(yè)缺乏客戶促活的方法，大部分變成沉默客戶

  2、客戶加入后，難激活，流失率高

  3、電話轉(zhuǎn)化率不高，?聯(lián)之后難留存，客戶資源浪費嚴重

  4、極端情況下銷售惡意刪除客戶，資料無備份，客戶信息直接流失

• 客戶轉(zhuǎn)化低
  變現(xiàn)慢

  1、企業(yè)缺乏高效的客戶轉(zhuǎn)化方法

  2、客戶加入后，難激活，流失率高

  3、對客戶沒有針對性的銷售策略，無法挖掘客戶的真正需求

  4、客戶信任感不強，溝通難進行，消費路徑更長

• 客戶管理難
  效率低

  1、企業(yè)服務(wù)客戶效率低，沒有標準的話術(shù)、流程

  2、缺乏準確的消費周期管理工具，客戶消費周期僅憑銷售記憶，二次復購率極低

  3、缺乏有效的客戶篩選工具，客戶興趣點無法科學判斷，只能人工詢問

  4、缺乏全面的客戶畫像工具，客戶資料只有人工輸?，維度少、標簽少

• 導購管理難
  企業(yè)資產(chǎn)外泄

  1、導購學習能力差，培訓周期長，增加了用工成本

  2、導購聯(lián)系客戶效率低，靠人海戰(zhàn)術(shù)提高銷售量，增加了經(jīng)營成本

  3、員工離職，客戶也被導購帶走

  4、業(yè)績完全取決于導購員水平，沒有打造一個門店標準和流程批量復制優(yōu)秀導購員

• 門店客戶的沉淀導入

  通過導購小程序的導購碼
  加入到企微里沉淀
  引導關(guān)注門店線上店鋪，
  領(lǐng)取會員卡
  對接視頻號，從公域流量
  沉淀到門店私域流量池


• 裂變鎖客,擴大覆蓋范圍

  導購拼團邀請，實現(xiàn)裂變
  拓客,加速客戶沉淀
  充分利用社交分銷，讓客
  戶主動拉粉,口碑宣傳
  借助社群及導購的資源，
  通過氛圍營銷加強鎖客


• 激活消費力,提升銷售轉(zhuǎn)化

  線上線下會員權(quán)益同步，
  提升客戶的消費頻率
  通過新人有禮、優(yōu)惠券等
  營銷玩法,刺激成交
  門店直播+24小時線上經(jīng)
  營不打烊,挖掘消費潛力


• 持續(xù)精準管理,加強復購率

  引導預存款儲值，加強和
  客戶的持續(xù)互動和關(guān)聯(lián)
  通過CRM大數(shù)據(jù)的標簽，
  能精準獲取客戶畫像
  根據(jù)客戶的精準化服務(wù)，
  提升口碑以及復購的可能

門店線上線下經(jīng)營+智慧導購管理+企微私域助手