直播帶貨相當于一對一的線上銷售模式,顧客可以更加直觀的感受到產品的品質以及細節(jié),同樣,線上銷售和線下銷售沒有太大的區(qū)別,因此想要做好直播帶貨就需要做好產品的相關介紹,今天小編就來為大家分享一些關于直播帶貨產品介紹的方法,一起來看看吧!
1. 塑造產品價值
顧客買的不是便宜,而是想要占便宜,你的產品塑造的價值越高,那么顧客購買的沖動越大。
塑造產品價值,主要從三個方面出發(fā):產品的使用價值、體驗價值和傳播價值。
2. 解除顧客抗拒
當你塑造的產品價值非常高的時候,顧客仍然會有顧慮,擔心你的產品會不會不像你描述的這么好,這里我們可運用到零風險承諾。
凡是在本店購買了本產品,均可7天試用,不滿意可退回,款也會退給你。
當然如果是特別的產品,需要采取相應的零風險承諾調整。
以減肥為例:顧客把減肥產品買回去之后,假如不按照減肥方案來,雖然每天也在吃減肥產品,但每天不運動,而且還暴飲暴食,那么再好的減肥藥也沒用。
所以這個時候的零風險承諾,必須注明相應的條件,顧客必須每天保證運動量,飲食不得超過多少克,每天在朋友圈打卡。
符合條件,還不能減肥的話,才無效退款,以避免個別小人造成公司損失。
還可以反復舉出各種顧客案例,用故事見證來說明產品的確有效,之前的顧客用了之后的效果反饋,來接觸顧客的抗拒心理。
3. 直播時頻繁互動
在直播期間,不要講單口相聲,在顧客提出相關疑問的時候,及時給出解答,提出相應的解決方案。
舉例:你在賣一款奶粉,或許有寶媽會問:三歲的孩子能不能吃,孩子體質不好,會不會過敏,保質期多久等等問題。
直播的時候,不要一味喊“買它、買它、買它“。
而是多和顧客互動答疑,消除顧客的顧慮,多去分享產品知識及使用方法。
對比產品效果,甚至當場實驗,以及相同產品的線下或其他電商平臺價格,來突出產品的優(yōu)勢。
4. 直播結束
引導用戶關注,并且預告下次直播的時間、產品、福利,來吸引用戶下次準時觀看。
并且吸引用戶,加入粉絲團,下次直播自動提醒。
并且感謝粉絲的支持,夸獎他們積極活躍的表現(xiàn),并且喊出具體的一些人名,效果會更好。
提升直播帶貨的成交率,好好從塑造產品價值、解除顧客抗拒、和用戶頻繁互動,結束引導用戶關注,并預告下場直播時間和福利。
那么以上就是小編分享的全部內容了,對于直播帶貨而言,做好產品的介紹是非常關鍵的一步,也是提高轉化的主要方式之一,因此在直播過程中一定要做好產品的介紹。